متجر نيفانت للعطور

سياسة الخصوصية و الإستخدام

في نيفانت للعطور نحرص على خصوصيتك وأمان بياناتك، ونعمل على توفير تجربة تسوق آمنة وواضحة في جميع مراحل استخدامك للمتجر.

يتم تشغيل المتجر عبر منصة سلة، والتي توفّر بنية تقنية آمنة ومعايير حماية مناسبة للبيانات، بما يشمل استخدام بروتوكولات التشفير أثناء نقل المعلومات.


أولًا: سياسة الخصوصية

1) البيانات التي قد نجمعها

عند استخدامك للمتجر أو إتمام طلب شراء، قد نقوم بجمع البيانات اللازمة لتقديم الخدمة، مثل:

  • الاسم الكامل
  • رقم الجوال والبريد الإلكتروني
  • عنوان الشحن
  • تفاصيل الطلبات السابقة
  • معلومات الدفع (لا يتم تخزين بيانات البطاقة لدينا، وتتم المعالجة عبر بوابات دفع آمنة ومعتمدة من منصة سلة للتجارة الإلكترونية)

2) استخدام البيانات

تُستخدم بياناتك للأغراض التالية:

  • معالجة الطلبات والشحن والتوصيل
  • إرسال تحديثات الطلب والتنبيهات المتعلقة به
  • تحسين تجربة المستخدم داخل المتجر
  • تقديم خدمة العملاء والدعم
  • الالتزام بالأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية

3) حماية البيانات وأمن المعلومات

نلتزم في نيفانت للعطور باتخاذ الإجراءات المناسبة لحماية بيانات العملاء، ويتم التعامل مع البيانات ضمن بيئة تقنية آمنة عبر منصة سلة المشغّل فيها المتجر، مع استخدام التشفير أثناء نقل المعلومات.

ونؤكد أننا لا نقوم ببيع البيانات الشخصية أو مشاركتها مع جهات غير مخوّلة.

4) ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وتسهيل بعض الوظائف التقنية داخل المتجر. ويمكن للمستخدم التحكم بها من خلال إعدادات المتصفح.


5) حقوق المستخدم

يحق لك – وفق الأنظمة المعمول بها – ما يلي:

  • طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية
  • طلب تعديل أو تحديث بياناتك
  • طلب حذف البيانات في الحالات التي يسمح بها النظام
  • إلغاء الاشتراك من الرسائل التسويقية

ثانيًا: شروط الاستخدام

1) القبول

باستخدامك لمتجر نيفانت للعطور، فإنك توافق على الالتزام بهذه السياسة وبالأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.


2) الملكية الفكرية

جميع محتويات المتجر (النصوص، الصور، التصاميم، الشعارات، والهوية البصرية) مملوكة لـ نيفانت للعطور أو مرخّص باستخدامها، ولا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها دون إذن مسبق.


3) الطلبات والدفع

  • يتم عرض الأسعار بوضوح داخل المتجر، وقد تشمل ضريبة القيمة المضافة وفق ما هو موضح أثناء الشراء.
  • يتم تأكيد الطلب بعد إتمام عملية الدفع بنجاح (بحسب وسيلة الدفع المختارة).
  • نحتفظ بحق تعديل الأسعار أو إلغاء/رفض الطلب في حال وجود خطأ تقني أو معلومات غير مكتملة أو أسباب تشغيلية مشروعة.

4) التعديلات

يحق لـ نيفانت للعطور تعديل سياسة الخصوصية أو شروط الاستخدام في أي وقت، ويتم نشر النسخة المحدثة في هذه الصفحة.


تواصل معنا

للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية أو استخدام المتجر أو الطلبات، يمكنكم التواصل معنا عبر:

  • البريد الإلكتروني: [email protected]
  • واتساب / خدمة الدعم: 00966581310698

خصوصيتك وأمان بياناتك أولوية لدينا، ونعمل على تقديم تجربة تسوق موثوقة وآمنة من بداية الطلب حتى استلامه.